La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui AUX HERBES SAUVAGE raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web o utilizzano i servizi disponibili tramite il sito.

L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, che prevede l’obbligo di fornire all’interessato informazioni su identità del titolare, finalità del trattamento, basi giuridiche, periodo di conservazione, diritti esercitabili e altri elementi essenziali del trattamento.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

AUX HERBES SAUVAGE
Via Venezia, 75
16035 Rapallo (GE)
P. IVA: 01232040906

Email: [inserire email]
Telefono: [inserire telefono]
PEC: [inserire PEC, se disponibile]

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

• indirizzo IP;
• tipo di browser utilizzato;
• sistema operativo;
• nome di dominio e indirizzi dei siti dai quali è stato effettuato l’accesso;
• informazioni sulle pagine visitate;
• data e ora di accesso;
• altri parametri relativi al dispositivo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ottenere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, controllarne il corretto funzionamento e garantire la sicurezza dei sistemi.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente può fornire volontariamente dati personali attraverso form di contatto, richieste di informazioni, iscrizione a newsletter, acquisti online o altre funzionalità presenti sul sito.

Tali dati possono includere:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• indirizzo di spedizione o fatturazione;
• dati relativi agli ordini;
• eventuali informazioni inserite liberamente nei messaggi inviati.

Dati relativi agli acquisti

Qualora il sito consenta acquisti online, potranno essere trattati dati necessari alla gestione dell’ordine, del pagamento, della spedizione, della fatturazione e dell’assistenza post-vendita.

I dati di pagamento possono essere gestiti direttamente da fornitori esterni specializzati. Il titolare, salvo diversa indicazione, non conserva i dati completi relativi a carte di pagamento o strumenti equivalenti.

Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso dell’utente ove richiesto, cookie analitici, di profilazione o strumenti di terze parti.

Per maggiori informazioni, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy del sito. Il Garante Privacy indica che per cookie e strumenti diversi da quelli tecnici è necessario acquisire il consenso dell’utente.

3. Finalità del trattamento

I dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

a. Funzionamento e sicurezza del sito

Per consentire la navigazione, garantire il corretto funzionamento delle pagine, prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati o attività dannose.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare e necessità di fornire il servizio richiesto dall’utente.

b. Risposta a richieste di contatto

Per rispondere a messaggi, richieste di informazioni, preventivi, appuntamenti o comunicazioni inviate spontaneamente dall’utente.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato.

c. Gestione degli ordini e dei rapporti commerciali

Per gestire acquisti, pagamenti, spedizioni, consegne, resi, rimborsi, fatturazione, assistenza clienti e comunicazioni relative agli ordini.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

d. Adempimenti fiscali, contabili e legali

Per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative fiscali, contabili o ordini delle autorità competenti.

Base giuridica: obbligo di legge.

e. Invio di comunicazioni promozionali o newsletter

Per inviare comunicazioni commerciali, promozioni, aggiornamenti, novità, offerte o newsletter, solo se l’utente ha espresso apposito consenso o nei casi consentiti dalla legge.

Base giuridica: consenso dell’utente o legittimo interesse nei casi previsti dalla normativa applicabile.

f. Analisi statistiche e miglioramento del sito

Per analizzare l’utilizzo del sito, comprendere il comportamento degli utenti, migliorare contenuti, prodotti, servizi e funzionalità.

Base giuridica: consenso dell’utente, ove richiesto, oppure legittimo interesse del titolare in caso di dati anonimi o aggregati.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso illecito o non corretto, accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione. Il Garante ricorda che ogni trattamento deve rispettare i principi fissati dall’art. 5 del GDPR, tra cui liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per l’utilizzo del sito.

Il conferimento dei dati richiesti nei form di contatto o durante un eventuale acquisto è necessario per consentire al titolare di rispondere alle richieste dell’utente o di eseguire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter o profilazione è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce la navigazione sul sito o l’utilizzo dei servizi principali.

6. Destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che collaborano con il titolare o che forniscono servizi funzionali alla gestione del sito e dell’attività.

A titolo esemplificativo, i dati potranno essere trattati da:

• fornitori di servizi hosting e manutenzione tecnica;
• sviluppatori, consulenti web e fornitori IT;
• piattaforme di email marketing o newsletter;
• corrieri e operatori logistici;
• fornitori di servizi di pagamento;
• consulenti fiscali, contabili o legali;
• autorità pubbliche, ove previsto dalla legge.

Tali soggetti potranno agire, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati.

I dati personali non saranno diffusi indiscriminatamente.

7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi di terze parti eventualmente utilizzati dal sito potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà solo nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute dal GDPR.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Indicativamente:

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o aggregati, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

9. Newsletter e comunicazioni promozionali

Se l’utente si iscrive alla newsletter o presta consenso a ricevere comunicazioni promozionali, i suoi dati potranno essere utilizzati per inviare email informative, promozionali o commerciali relative ad AUX HERBES SAUVAGE.

L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute o contattando il titolare.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

10. Form di contatto

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite form di contatto comporta l’acquisizione dei dati inseriti dall’utente, necessari per rispondere alla richiesta.

L’utente è invitato a non inserire nei form dati particolari o sensibili, salvo che siano strettamente necessari rispetto alla richiesta inviata.

11. Minori

Il sito e i servizi offerti non sono destinati specificamente a minori.

Il titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, ove richiesto dalla legge.

12. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR. Il Garante mette a disposizione anche modelli e indicazioni per l’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali.

In particolare, l’utente può richiedere:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• integrazione dei dati incompleti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• revoca del consenso prestato;
• informazioni sui soggetti ai quali i dati sono stati comunicati.

Le richieste possono essere inviate al titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

13. Reclamo all’Autorità Garante

L’utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di adire le competenti sedi giudiziarie.

14. Sicurezza dei dati

Il titolare adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali trattati attraverso il sito.

Tuttavia, nessun sistema informatico o trasmissione di dati via Internet può essere considerato completamente sicuro. L’utente è pertanto invitato a utilizzare dispositivi e connessioni sicure e a non inviare informazioni non necessarie o eccessivamente riservate tramite il sito.

15. Link a siti di terze parti

Il sito può contenere link a siti web, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi.

Il titolare non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati personali effettuate da tali soggetti. L’utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy prima di utilizzare servizi esterni.

16. Modifiche alla presente Privacy Policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dal momento della pubblicazione. L’utente è invitato a consultare periodicamente questa informativa.

17. Contatti

Per richieste relative alla presente Privacy Policy o all’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattare:

AUX HERBES SAUVAGE
Via Venezia, 75
16035 RapALLO (GE)
P. IVA: 01232040906